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May 18, 2023

Por que não cobrar pelo uso do carrinho de compras, para ser reembolsado quando o cliente o devolver?

Em relação à coluna de Freddy [”Dr. Saiba: Onde estão todas as cestas de compras em

Em relação à sua coluna de Freddy ["Dr. Know: Onde estão todas as cestas de compras na Fred Meyer?" WW, 6 de outubro de 2021): Por que não cobrar pelo uso de um carrinho (digamos, um dólar), para ser devolvido quando o cliente o devolver? Recolher os carrinhos que deixaram o local também renderia um dólar cada. —Stuart H.

Minha primeira inclinação ao ler sua carta, Stuart, foi bater em você com uma torta de banana e escrever "cabeça gorda" em sua testa por não saber a diferença entre uma cesta de compras e um carrinho de compras. Mas isso foi antes de eu ver a avalanche de correspondência que esta coluna inspirou.

Foi uma pequena avalanche – seis respostas – mas bastante impressionante, considerando que a maioria dos meus fãs não sabe ler. 50% (faça as contas) assumiu que eu não estava falando de cestas de plástico com alças, mas gaiolas de metal com rodas, como a que vou morar depois que me aposentar.

Para ser claro: ainda há muitos CARRINHOS de compras na Fred Meyer. Por mais brutal que tenha sido o ano passado, você não corre o risco de ter que usar seus braços físicos reais para carregar sacos de pratos congelados para o carro, como uma espécie de homem das cavernas. Não somos animais.

De qualquer forma, já que estamos falando de carrinhos de compras, acho que posso tentar - que diabos - responder à sua pergunta. Você não está errado que ter esses carrinhos saindo da propriedade é uma grande dor de cabeça para as cadeias de supermercados. Eles não são apenas caros para substituir - US $ 250 é bastante médio - mas algumas jurisdições cobram multas contra lojas que não recuperam os abandonados.

A cada poucos anos, alguns supermercados americanos experimentam um sistema de depósito/reembolso, com sucesso limitado (leia-se: zero). No entanto, a rede de descontos Aldi, com sede na Alemanha, usa um sistema operado por moedas - pense naqueles carrinhos de bagagem de aeroporto - em suas lojas nos Estados Unidos.

No entanto, isso não é tanto para desencorajar o roubo, mas para permitir que a famosa rede de mercenários (que afirma superar os preços do Walmart em 42%) evite pagar alguém para coletar carrinhos no estacionamento. Aparentemente, o depósito de 25 centavos - isso mesmo, um quarto - é suficiente para convencer os clientes econômicos a devolver os carrinhos.

Você pode testemunhar esse triunfo da frugalidade teutônica por si mesmo, desde que esteja disposto a viajar para o local mais próximo de Aldi: Fresno. Ainda assim, para o tipo de pão-duro que anda um quilômetro para economizar um quarto, talvez valha a pena a viagem.

Questões? Envie-os para [email protected].