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Nov 21, 2023

Mercearias em B

Ao contrário de muitos setores empresariais paralisados ​​pela pandemia, funcionários de mercearias estão

Ao contrário de muitos setores empresariais paralisados ​​pela pandemia, os funcionários dos supermercados estão trabalhando mais do que nunca.

Jeff Mays nunca viu nada assim antes.

"Isso é sem precedentes", declarou.

Depois de 30 anos no ramo, Mays deveria saber. Ele dirige os Schnucks em Normal. Mays disse que é difícil viver de acordo com o lema de sua simpática mercearia de bairro em tempos como este.

"Vemos muitos vizinhos constantemente, você quer saber como eles estão. 'Ei, que bom ver você. O que há para o jantar esta noite?'", disse Mays. "Tem sido difícil ter essas conversas (por causa do) distanciamento social."

O que Mays disse que o preocupa mais do que isso é como garantir que esses clientes e seus 75 funcionários fiquem seguros. O tráfego nas lojas aumentou porque os restaurantes fecharam.

Mays disse que as 24 horas anteriores à entrada em vigor da ordem de abrigo no local produziram grandes multidões.

"Quando aquele primeiro hit, foi dramático", disse ele. "As filas eram inimagináveis ​​e assustadoras. Foi assustador para todos, assustador para seus companheiros de equipe da linha de frente. Foi assustador para as pessoas que fazem compras."

A necessidade contínua e maior de mantimentos e outros itens essenciais levou a escassez periódica de suprimentos. Um dia são toalhas de papel. Outro dia, as prateleiras estão sem leite. Talvez a carne moída esteja ausente no terceiro dia.

Mays disse que ainda é difícil manter desinfetante e papel higiênico em estoque em sua loja, e você pode não conseguir a variedade ou marca exata que deseja.

Mays disse que todos os trabalhadores usam máscaras e fazem exames de saúde diários. A Schnucks também incentiva os clientes a usarem máscaras.

Coleta na calçada

Um aumento nos pedidos de entrega e retirada na calçada ajudou a reduzir as multidões em muitos supermercados.

McKenna Werner faz compras online para o Bloomington Hy-Vee, chamado Aisles Online. A loja atende cerca de 250 pedidos por dia – cerca de duas vezes o número de um dia de pico pré-pandêmico. Warner disse que o período agitado aproximou a equipe, embora não literalmente.

"Acho que esse momento louco realmente construiu um relacionamento com todos os nossos colegas de trabalho", disse ela. "Todos nós apoiamos uns aos outros e acho que isso tem sido ótimo para o nosso ambiente de trabalho."

A gerente de recursos humanos da Hy-Vee é Carrie Elliott. Pode soar como um trabalho de escritório. Elliot disse que não.

"Na verdade, estou gastando cerca de 90% do meu tempo fazendo compras on-line", disse Elliott. "Estou comprando pedidos e ajudando-os a se prepararem para sair pela porta. Caso contrário, você me encontrará na frente verificando, ensacando ou estocando prateleiras, o que precisarmos é o que estarei fazendo."

Elliott contratou mais funcionários, aumentando a equipe de mais de 400. Ela aumentou as horas para estudantes universitários. O trabalho pode parecer estressante, mas Elliott disse que bons gerentes o mantêm leve para ajudar todos a permanecerem otimistas.

"Estamos nos divertindo. É apenas agitação, agitação, agitação e, no final do dia, você pensa: 'Uau, acabamos de passar por mais um dia, vamos fazer de novo amanhã'", disse Elliott. "Ainda é divertido. Estamos nos divertindo e está dando a muitos dos que trabalham meio período oportunidades de realmente ganhar algum dinheiro agora."

Elliott disse que precisa estar mais sintonizada com a forma como os colegas de trabalho se sentem e não forçar as pessoas a trabalhar.

"Estamos levando a doença de todos, se você quiser, a sério", disse ela. "Muitas vezes (você pensaria) que está espirrando muito e ainda vai trabalhar. Não agora."

As duas lojas evitaram o COVID-19 entre os funcionários. Os gerentes disseram que tomam muitos cuidados. As lojas reservaram o horário da manhã para as populações vulneráveis ​​fazerem compras. Mas eles também reconhecem que seus próprios funcionários são tão vulneráveis ​​quanto qualquer um.

A Kroger e um importante sindicato de trabalhadores do varejo e alimentos pediram que autoridades nacionais e estaduais designassem funcionários de mercearias como os primeiros a responder.

Mays, da Schnucks, evitou colocar os trabalhadores do supermercado na mesma categoria que enfermeiras e paramédicos, mas espera que as pessoas valorizem o serviço e o sacrifício que ele e sua equipe trazem para seus empregos.