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Nov 25, 2023

Uma visão do caixa: 'leite para bebês agora tem etiqueta de segurança'

Jane Jones, funcionária de um supermercado de Flintshire, País de Gales, conta como

Jane Jones, funcionária de um supermercado de Flintshire, País de Gales, conta como clientes desesperados estão roubando coisas do dia a dia

Os compradores estão mudando seu comportamento à medida que os orçamentos familiares são pressionados pelos aumentos vertiginosos dos preços de produtos de primeira necessidade, de leite e óleo de cozinha a ração para cães. Jane Jones, que trabalha em um supermercado em Flintshire, no País de Gales, diz que os clientes sem dinheiro estão procurando maneiras de economizar.

“Na loja é completamente diferente. Tem gente que não precisa se preocupar com dinheiro, mas o cidadão comum está gastando menos e as pessoas estão sempre reclamando dos preços no caixa.

Algumas pessoas sabem quando [a loja] faz descontos. Eles chegam à loja às 20h e você pode ver uma multidão de pessoas no balcão de descontos subindo umas nas outras para conseguir o que é barato. Quando há algo em oferta nos corredores, as pessoas compram o que está barato naquela semana e não têm na semana seguinte.

Costumávamos ter ladrões roubando coisas de alto valor para vender, o que não é incomum. Agora é gente roubando coisas do dia a dia, fazendo compras semanais e tentando sair sem pagar.

O leite de bebê nunca teve etiqueta de segurança, mas agora tem, então as pessoas não podem roubá-lo. Era algo que nunca aconteceria antes, mas as pessoas estão bastante desesperadas.

Há muita coisa acontecendo [faltando] no autoatendimento: as pessoas que não digitalizam tudo são mais comuns do que antes.

Há definitivamente uma série de coisas que nunca tiveram etiquetas de segurança antes, mas agora as têm.

Muitas coisas foram retiradas das prateleiras. Colocamos cartões para coisas como tinta de impressora e você tem que ir buscá-lo em uma área segura.

Muitas pessoas dizem "quando chegar a £ 40, você pode parar" e, em seguida, analisamos suas ofertas para ver se podem comprar mais. Você pode vê-los priorizando o que precisam na frente [da esteira].

Sempre houve pessoas que compram assim, que só têm uma certa quantia de dinheiro para gastar. Não é uma coisa nova, mas definitivamente está acontecendo mais com pessoas que geralmente não se importavam antes e eram despreocupadas e compravam apenas o que precisavam ou queriam. Agora as pessoas são muito cautelosas quanto ao custo.

O supermercado tem linhas de valor e linhas [premium] e as pessoas tendem a pegar marcas de mais valor agora, algo que parecia estar parando de fazer há um tempo.

Encontramos muitas coisas deixadas no final do caixa – as pessoas estão pensando que não deveriam ter pegado e mudado de ideia. Deve ser difícil para eles, mas não os fazemos sentir mal. Estamos no mesmo barco, entendemos porque não estamos em cargos bem remunerados.

Eu tento fazer compras inteligentes. Passo muito tempo no supermercado, então vejo as ofertas e compro menos guloseimas, como uma ou outra garrafa de vinho. Você não planeja as refeições de acordo com o que gosta, mas com o que pode comprar, o que está no Bogof (compre um, ganhe outro grátis) ou reduzido.

Tudo parece ter subido um pouco de preço. Algumas coisas, como comida de gato, subiram enormemente. Quando você está andando, custa talvez 5 pence aqui e 10 pence ali, mas quando você chega ao caixa com 50 itens no carrinho, é muito dinheiro."