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Jul 14, 2023

Automação de armazém: o que esperar em 2023

Especialistas do setor esperam ver um aumento na adoção nos próximos 5 anos,

Os especialistas do setor esperam ver um aumento na adoção nos próximos 5 anos, impulsionado por várias tendências, incluindo uma escassez contínua de mão de obra, um depósito mais integrado e a introdução de soluções melhores e mais acessíveis.

A implementação da automação no armazém é um passo crucial para aumentar a segurança, produtividade e eficiência do processo; redução de custos operacionais; e otimizando o espaço do armazém.

Esses objetivos são a principal prioridade de quase todos os gerentes de armazém, independentemente do setor, mas quando se trata de automação, ainda temos um longo caminho a percorrer.

Na verdade, de acordo com Lisa Chai, sócia e analista de pesquisa sênior da ROBO Global, 80% dos armazéns hoje não possuem nenhuma automação. Outros 15% possuem alguma automação, enquanto uns pequenos 5% implementaram tecnologias mais avançadas.

Apesar desses números, muitos especialistas do setor acreditam que veremos um aumento na adoção nos próximos 5 anos, impulsionado por várias tendências, incluindo uma escassez contínua de mão de obra, um armazém mais integrado e a introdução de soluções melhores e mais acessíveis.

O setor de logística sofre há anos com a escassez de mão de obra. Embora muitos esforços tenham sido feitos para atrair trabalhadores, como aumento de salários e incentivos adicionais, como bônus de inscrição e reembolso de mensalidades, os armazéns ainda estão lutando para atender à demanda.

"Trabalhar no depósito não é a ocupação mais sexy, certo? Há muito poucas pessoas que o fazem com aspirações de longo prazo de ser um selecionador de depósito, então há uma rotatividade super alta", explica John Santagate, vice-presidente de robótica da Körber Supply. Chain Software, acrescentando que, além da baixa disponibilidade de trabalhadores, a competição por esses trabalhadores é incrivelmente competitiva.

No início deste ano, a Berkshire Gray divulgou seu relatório State of Retail & eCommerce Fulfillment de 2022, que descobriu que mais da metade dos executivos entrevistados (57%) acredita que a escassez de mão de obra prejudicou sua capacidade de atender à demanda. Enquanto cerca de dois terços dos executivos (60%) disseram que planejam aumentar as contratações para melhorar os custos de atendimento, metade dos executivos disse que também planeja melhorar os processos internos (52%) e aumentar os investimentos em automação de armazém (47% ).

Sem a capacidade de preencher sua força de trabalho, a automação está subindo para o topo das soluções.

"Nossos clientes simplesmente não conseguem encontrar a força de trabalho de que precisam para levar os produtos a seus clientes", diz Chris Geyer, vice-presidente da Berkshire Grey. "Nas palavras de um de nossos clientes, 'A força de trabalho simplesmente não existe.' E eles não podem reter a mão de obra que possuem. Alguns de nossos clientes relataram uma rotatividade de 300%. São três pessoas por ano para qualquer função. Muitos dos volumes de envio de nossos clientes têm crescido ano após ano, mas a população está 'não está crescendo, então a falta de mão de obra é uma ameaça existencial para esses negócios e é o fator nº 1, 2 e 3 que leva ao interesse na automação de armazéns."

Nos armazéns típicos de hoje, cada tecnologia ou solução geralmente é vinculada individualmente ao sistema de gerenciamento de armazém. Isso cria silos operacionais e torna qualquer tipo de análise de dados uma dor de cabeça manual.

Nos próximos 12 a 18 meses, Santagate prevê uma tendência para a consolidação da tecnologia de execução de armazéns. Isso significa que os armazéns poderão orquestrar, executar e padronizar uma ampla gama de tecnologias usando uma plataforma de software.

Essa integração de tecnologias em uma interface única vinculada a um sistema de gerenciamento de armazém (WMS) é um grande passo em direção a uma cadeia de suprimentos mais otimizada, e Santagate observa que será um importante impulsionador da comoditização de tecnologias.

Amy Gracia e Nilopal Ojha, principais analistas de pesquisa para robótica e automação da BIS Research, observam que a disponibilidade de serviços de suporte suficientes continuará sendo crítica na implantação de robôs automatizados.

"Se a manutenção/reparação de robôs levar mais tempo, os operadores do armazém atrasarão ou reduzirão o número de robôs devido ao atraso e às interrupções associadas. Os fornecedores de soluções de automação de armazém precisarão fornecer suporte e treinamento suficientes a seus clientes para uma aceitação ampla do mercado dessas tecnologias emergentes", dizem Gracia e Nilopal.