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Sep 16, 2023

Bom C

Pela equipe do CDS | 27 de junho de 2018 Design da loja C, incluindo displays e acessórios

Pela equipe do CDS | 27 de junho de 2018

O design da loja C, incluindo displays e acessórios, contribui para a marca de uma loja C, ajudando a aumentar a receita e o tráfego de pedestres.

Por Lisa White, editora colaboradora

Quando a Cruizer's, uma divisão da Holmes Oil Co. com sede em Chapel Hill, Carolina do Norte, iniciou seu bem-sucedido projeto de rebranding, o objetivo era diferenciar suas lojas com um design de loja de conveniência com uma mensagem de marca coesa que incluía mais do que apenas um logotipo atualizado e novos pintar.

A rede de 25 lojas contratou a empresa de design api(+), com sede em Tampa, na Flórida, para criar um plano de rebranding total.

"Nós nos encontramos com o pessoal da api e eu disse a eles que a loja limita minhas vendas", disse Edward Holmes, CEO da Cruizer's. "Eu queria pegar um local com números comprovados para ver o que aconteceria se derrubássemos, reconstruíssemos, expandíssemos e modernizássemos."

A loja escolhida ficava na zona rural de Wilsonville, Carolina do Norte, perto de Jordan Lake, que atrai 50.000 visitantes no verão.

"A tendência que estamos vendo com os designs de c-store de hoje relacionados a este projeto é criar uma personalidade distinta para diferenciar as lojas de outros varejistas do canal", disse John Scheffel, diretor do estúdio de design api(+), que ajudou a liderar o projeto de protótipo da Cruizer. "O objetivo é criar um ambiente mais seguro e limpo para maior visibilidade dentro da loja por meio de vidros e espaços abertos, além de iluminação mais clara e melhores amenidades, como banheiros. Para a Cruizer's, criamos um tom de voz distinto que fica evidente em todas as gráficos e promoções, bem como acessórios e design da loja."

O redesenho inclui luminárias brancas; cores vivas claras e brilhantes, como verde, azul claro e laranja; um piso de cor clara; e linhas de design limpas e nítidas.

"Não temos acessórios fornecidos por fornecedores ou marcas de fabricantes em nossas tampas", disse Holmes. "Isso cria uma aparência uniforme para nós, já que estamos nos concentrando no que estamos oferecendo, não em quem está oferecendo."

O protótipo inclui iluminação sob os balcões de vendas e dentro do conjunto de doces para chamar a atenção para os produtos.

MARCA DA CRUIZER Esse design enfatiza a Cruizer, em vez de suas marcas de gás - Exxon, Mobil e Valero. Mesmo que os dosséis de gás externos tenham permanecido, suas colunas se ligam à marca da c-store.

"Dentro da loja, especificamos o branco nas gôndolas tradicionais para combinar com a estética do design limpo", disse Tom Henken, vice-presidente e diretor de design da api(+). "Também incluímos estações de impulso na frente de cada fila de caixa, integrando as luminárias como parte de um pacote de marcenaria."

A marcenaria foi usada para dividir a parede da bebida e criar cabeçalhos ou bordaduras em três áreas - refrigerantes, bebidas congeladas e café. As frentes do balcão incluem elementos falsos de compensado para amarrar tudo junto.

"Em termos de layout da loja, tentamos tornar as áreas de cachorro-quente e condimentos mais amigáveis ​​com sinalização no topo das gôndolas", disse Scheffel. "Também adicionamos um acessório refrigerado que enfatiza saladas e sanduíches frescos, junto com uma tampa que destaca rosquinhas e doces frescos."

Os resultados do design foram impressionantes.

"Nossas vendas nas lojas aumentaram 38%, as vendas de alimentos aumentaram 50% e os volumes de gás aumentaram 90%", disse Holmes.

Essa reformulação do design se estendeu aos banheiros, que viram o banheiro anterior de ocupante único ser expandido para acomodar mais tráfego.

Os acessórios do banheiro totalmente mãos-livres incluem uma pia multifuncional sem toque, dispensador de sabonete e dispensador de toalhas de papel, bem como divisórias que separam a entrada em vez de portas.

No futuro, a Cruizer prevê a remodelação de duas lojas de maior formato, despojando os terrenos até às paredes, implementando o novo conceito de marca, que será alargado ao exterior. Há também um novo protótipo de loja em construção no leste de Raleigh, Carolina do Norte, com 4.800 pés quadrados.

"O plano geral é ter todos os Cruizer consistentes no design, o que levará cerca de cinco anos", disse Holmes. "a API fez um trabalho incrível ao pegar o que queríamos e melhorar. Com o novo logotipo, design e atitude da loja, eles criaram uma experiência de consumo diferente da que tínhamos antes."