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Aug 13, 2023

Pesquisa de operações de armazém/DC de 2022: recalibrando operações e gastos

As principais conclusões da nossa “Pesquisa anual de Operações e Tendências de Armazém” foram

As principais descobertas de nossa "Pesquisa de Operações e Tendências de Armazém" anual têm sido consistentes nos últimos anos: orçamentos crescentes para automação de armazéns e centros de distribuição (CD), juntamente com uma profunda preocupação em encontrar e reter funcionários de armazéns.

O grupo de entrevistados deste ano - leitores envolvidos com operações de depósito e CD - agora tem outras preocupações que superam a questão da equipe e, quando perguntamos sobre os planos de gastos de capital (capex) para o próximo ano, foi menor do que no ano passado.

O pool de respondentes deste ano teve mais empresas menores do que no ano passado; mas, mesmo assim, quebrou uma série de três anos consecutivos da pesquisa em que a questão das perspectivas de capex mostrava orçamentos crescentes. Poderiam ser estes os ventos da mudança?

A pesquisa, conduzida anualmente pelo Peerless Research Group (PRG) em nome da Logistics Management e da publicação irmã Modern Materials Handling, pergunta sobre fatores operacionais em armazéns e CDs, como tamanho da rede do CD, número de funcionários, giro de estoque médio anual, uso de mão de obra temporária, estratégias para lidar com picos de demanda e outros desafios, como encontrar e reter mão de obra.

Este ano, pela primeira vez, perguntamos sobre "interrupções na cadeia de suprimentos, principalmente com a China" como um desafio operacional, e isso se tornou a principal preocupação, superando as dificuldades com pessoal. A pesquisa foi feita em campo durante setembro de 2022, um mês tumultuado para a economia global, com aumento das taxas de juros e inflação, além de preocupações com o custo e abastecimento de energia ligadas à guerra em curso na Ucrânia.

Natureza da operação de entrada/saída do DCFonte: Peerless Research Group (PRG)

Tamanho da rede do centro de distribuição: Número de edifíciosFonte: Peerless Research Group (PRG)

Diante desse cenário, talvez não seja surpreendente que alguns entrevistados estejam sendo mais conservadores em seus planos de automação de armazém/CD este ano.

Ao mesmo tempo, a pesquisa reflete como os anos de interrupção da cadeia de suprimentos se concentram nas redes DC, com mais congestionamento no recebimento e mais empresas respondentes aproveitando o espaço temporário no pico. Do lado positivo, muitos entrevistados têm orçamentos de automação substanciais e houve um interesse crescente no uso de TI de armazém.

Tamanho da rede do centro de distribuição: metragem quadrada totalFonte: Peerless Research Group (PRG)

Em suma, a tendência de automação está em andamento, mas fatores macroeconômicos, como taxas de juros mais altas e custos crescentes, acabam tendo algum impacto, observa Don Derewecki, consultor sênior da St. Onge, uma empresa de consultoria e engenharia de cadeia de suprimentos. Derewecki, junto com Norm Saenz, Jr., diretor administrativo e sócio da St. Onge, revisou as descobertas da pesquisa para nos dar uma perspectiva adicional.

"Parece haver uma abordagem mais cautelosa este ano, que pode estar ligada a preocupações com o aumento das taxas de juros", diz Derewecki. "Mas, no grande esquema das coisas, pelo que vemos na indústria, muitas organizações ainda estão gastando em automação. Algumas podem não estar comprando novos sistemas importantes hoje, mas querem saber para onde a tecnologia está indo e o que ela pode fazer em suas operações, porque, a longo prazo, simplesmente não há trabalhadores suficientes para escolher caixas e caixas o dia todo para atender às necessidades de atendimento de pedidos."

O trabalho de atendimento de pedidos para o CD de hoje inclui muitos pedidos de comércio eletrônico, que, quando feitos sem automação, envolvem processos de coleta e embalagem de trabalho intensivo. A pesquisa de 2022 constatou, por exemplo, que 41% dos entrevistados atendem e-commerce, ante 37% no ano passado, e 28% viram seu canal de e-commerce crescer entre 20% e 29%, 7% a mais que no ano passado ano.

Também houve uma tendência de menos metragem quadrada na rede, o que pode ter a ver mais com empresas menores no pool de resposta este ano, mas também pode estar vinculado a empresas que ajustam suas redes DC.